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守初心 护健康5•12护士节专题—— 一封感谢信的故事

2023-06-05 09:42作者:刘彦麟浏览数:16
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2023年5月12日是国际护士节,在护士节到来之际,一封感谢信送到了神经外科护士长周超颖的手上,简单的话语、真切的关心,字字句句表达出了神经外科室护士们的职业素养以及家属的感激之情。


让爱,温暖护士节


58岁的丁大叔来自山东菏泽,他在4月8日因“基底节出血、高血压三级”入院,急诊查头颅CT示左侧基底节区脑出血并大脑镰下疝(出血量约为74ml),经过主治医师冯成义全麻下颅内血肿清除术的积极治疗,2023年4月29日好转出院。
4月27日上午丁大叔家属捧着一束鲜花和一封感谢信找到了周超颖护士长满怀感激地说道:“后天我们就要出院了,谢谢你们这么多天的关心和照顾,身在异乡,你们让我们感受到了亲人般的温暖,真的太谢谢你们了,马上要过护士节了,提前祝你们节日快乐,你们辛苦了!”

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原来,在丁大叔住院期间,护士长周超颖和责任护士刘彦麟总是积极热情的给予他帮助以及无微不至的照顾,不厌其烦地向其交代住院期间注意事项,仔细的给患者家属做了入院宣教和术前宣教,除为病人做治疗外,神经外科的医护人员还从患者需求出发,将“人文关怀”理念深入到为患者诊断、治疗、护理的点滴细节中,经常耐心为他做健康教育和心理疏导,似亲人般的待他,深受丁大叔及其家属的好评!
天使在人间,因爱而美丽。感谢,有时是一句话,有时是一面锦旗,有时是一封感谢信……这封来自患者本人及家属情真意切、发自肺腑的感谢信只是神经外科室许许多多患者中的一员,正是一点一滴的小事拉近了医患之间的距离,也正是这些默默无闻细致入微的付出让神外的护士们收获了患者一次次的认可和赞誉,这也是神经外科护理人员在这个护士节收到的最好的礼物!
如果说,技术是医院的核心力量,那么,服务则是医院发展的隐形翅膀。神经外科的护理工作在护士长周超颖的带领下,护理人员齐心协力,在做好常规护理的同时更加注重服务内涵建设,坚持从患者需求出发,将“人文关怀”理念,在神经外科每一位护士都能视患者为亲人,用心照料,体贴入微,在生活上关心照顾,用心呵护患者,为患者及家属讲解护理常识和注意事项,家属想到的她们做到了,家属没想到的,她们也做到了,对患者的需求能做到有求必应,尽全力帮助。
温暖是直抵心灵的感动,真情是敞开心怀的悦纳,没有被关爱的护士,就没有被关爱的患者。未来,东胜区人民医院的护士们一定会更加尊重患者、体贴患者、关爱患者,从患者角度出发,提供患者满意的医疗服务,为构建和谐医患关系而努力奋斗!

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